Service
Goede service, daar gaan we voor
Bij Waal vinden we het belangrijk dat u zich prettig voelt in uw woning. Ook na de oplevering staan we daarom voor u klaar. Heeft u een vraag, signaleert u een probleem of is er een reparatie nodig? Dien uw melding dan in via het serviceportaal. Wij zorgen ervoor dat uw melding zo snel mogelijk wordt opgepakt en zoeken samen met u naar een passende oplossing.
Heeft u een spoedgeval? Lees hieronder wat u moet doen.
Service nodig?
Een spoedgeval is een situatie die niet kan wachten tot de eerstvolgende werkdag. Afhankelijk van het tijdstip kunt u contact opnemen met één van onze servicediensten.
Ma t/m vrij – ochtend
Serviceafdeling:
010 – 303 80 45
Ma t/m vrij – middag
Algemene nummer Waal:
010 – 248 28 28
Buiten kantoortijden
24-uurs servicedienst:
070 – 311 02 49
Let op: een spoedmelding is bedoeld voor situaties die niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag. Bij een onterechte spoedmelding behouden wij ons het recht voor om de door ons gemaakte kosten bij u in rekening te brengen.
Melding indienen
Ook bij een spoedgeval verzoeken wij u om uw melding in te dienen via het serviceportaal. Zo kunnen wij uw melding goed registreren.